In der Regel dauert die Lieferung 3-10 Werktage vom Logistikzentrum bis hin zu Ihnen nach Hause. Die Lieferung erfolgt durch unsere Versandpartner, abhängig von der Produktart erhalten Sie eine Sendungsnummer um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu prüfen. Sofern Sie keine Sendungsnummer zur Verfügung haben kontaktieren Sie uns bitte.  

Es kann durchaus vorkommen, dass manchmal kurzzeitig keine Details zum Sendungsstatus vorhanden sind. Das kann verschiedene Gründe haben wie beispielsweise

Es treten Verzögerungen bei Aktualisierungen der Datenbank für Sendungsverfolgungen auf. Die Bestellung wurde neu aufgegeben und die Bearbeitungszeit von der Bestellaufnahme bis hin zur Warensendung ist noch nicht überbrückt.Fehlende Information zum Sendungsverlauf seitens Lieferanten

Wir erhalten die angegebenen Versandpreise von unseren Versandpartnern und verrechnen Sie ohne Aufschlag weiter. Als Dankeschön bieten wir ab einer Mindestbestellmenge in Höhe von €150,00 eine versandkostenfreie Lieferung an. In diesem Fall gehen die Kosten auf uns. 

Die Rechnungen werden von unseren Onlineshops automatisch generiert und an die von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse digital übermittelt. Die Rechnung ist unbedingt erforderlich für folgende Leistungen:

- bei einer Garantieabwicklung durch den Hersteller
- Reklamation defekter Artikel
- Retournierung an den Hersteller

Sofern die Rechnung nicht vorhanden ist können wir Ihnen das oben angeführte Service leider nicht anbieten. 

Auf Ihrer Rechnung finden Sie folgende Positionen mit wichtigen Informationen:

- Artikelbeschreibung
- Stückzahl
- Nettopreis
- Mehrwertsteuer
- Endpreis

Wir empfehlen Ihnen daher die Rechnung gut zu archivieren.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter info@adm-trading.com kontaktieren.